Myy vaikka mummollesi! Myynti & menestys -seminaarin opeilla eteenpäin. Osa 1.

Mitä kotitossut firman eteisessä kertovat myyntitykistä? Osa 1/3.

 14.-20. helmikuuta pidetyn Nuorkauppakamariviikon odotetuin tapahtuma pääkaupunkiseudulla oli torstain Myynti & menestys -seminaari. Yhteistyön voimaa ja saatuja oppeja käsittelevän artikkelisarjamme ensimmäinen osa julkaistaan tänään.

 Torstaina 17.2. nähtiin, mitä yhteistyöllä voi saada aikaan kun Helsingin, Helsinki-Itäväylän, Espoon ja Cosmopoliksen nuorkauppakamarit järjestivät yhdessä Aalto-yliopiston yrittäjäalumnien kanssa Myynti & menestys -seminaarin osana Nuorkauppakamariviikkoa. Kiinnostava ohjelma veti salin täyteen myyntioppien kuulijoita.

Tilaisuuden puhujiksi oli saatu Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulun markkinoinnin professori Pekka Mattila, Digiumin perustaja ja Nexeticin myyntijohtaja Henry Liukko-Sipi, Aalto-yliopiston Senior Researcher Pyry Lautsuo, DNA:n vuoden yritysmyyjäksi valittu Sani Leino sekä Veen Waters Finlandin toimitusjohtaja Tomi Grönfors. Seminaarin päättäneen Speed Networkingin ja koko seminaarin vetämisestä vastasi Helsingin nuorkauppakamarin jäsen ja Creo Consultingin toimitusjohtaja Rasmus Nybergh.

Esiintyjien tahti oli tiivis ja ohjeita myynnin ammattilaiseksi halajaville sateli runsaasti. Puheenvuorot tarkastelivat myynnin ja menestyksen kenttää piristävän erilaisilta kannoilta. Puhujat kertoivat hyvinkin erilaisia totuuksia myynnin onnistumisen edellytyksistä. Markkinoinnin ammattilaisena välillä pisti korvaan se, että miksi ihmeessä myynti ja markkinointi pitää nähdä toisistaan erillisinä, kun synergia saavutetaan yhteistyöllä. Mutta ehkä siitä sitten jossain toisessa seminaarissa.

Näe myynti ongelmien ratkaisuna

Seminaarin avannut professori Mattila tarkasteli asiantuntijaa myyjänä ja siihen sisältyviä haasteita. Asiantuntija kompastuu myynnissä usein ensimmäisenä pelkoon, mutta asiat voi Mattilan mukaan oppia ”kuka vaan”. Asiantuntijaa voi helpottaa myynnin ajattelu uudella tavalla. Kyse ei olekaan tuputtamisesta vaan ongelmanratkaisusta, asiakkaan auttamisesta ja siis juuri siitä, mistä asiantuntijuudessa pohjimmiltaan on kyse.

Toinen yleinen kompastuskivi asiantuntijoilla on hinnoittelu. Omaa osaamista ei koskaan pitäisi jakaa näytepaloina ilmaiseksi. Jokin helppo, pieni ”sisäänheittotarjous” toki voi olla mutta heti sen jälkeen tulee oma työ hinnoitella realistisesti. Sillä kun kerran olet hintatason asettanut niin jatkossa sillä on vain yksi suunta eikä se ole ylöspäin.

 Mattilalla oli muutamia vinkkejä, joilla helpottaa myyntiä. Omasta osaamisesta, tuotteesta, kannattaa tehdä ennakkomarkkinoinnilla haluttu ja uskottava; tällöin myyjä on heti ensimmäisessä tapaamisessa tasavertainen ostajan kanssa - voipa jopa käydä niin, että markkinoinnin pohjalta ostajat ottavat yhteyttä sinuun. Ja koska myynnin laatu heijastaa ostajalle asiantuntijuutta, on syytä laittaa fiksuimmat voimat tekemään myyntiä. Laadun on heijastuttava jokaisesta pienestäkin yksityiskohdasta, jotta asiakas voi luottaa asiantuntijuuteen.

 Professori Mattilan julistettua puheenvuoronsa lopuksi ehdottoman ei:n ”Rambo-myynnille” (=ryminällä sisään ihan minne vaan) sai vuoron Henry Liukko-Sipi, joka julisti nimenomaan uskovansa Rambo-myyntiin.

Artikkelisarjan osa 2/3 julkaistaan tulevana maanantaina.