Espoo vaatii tiukasti parannuksia joukkoliikenteeseen – HSL:n johtajat kuuntelivat korvat punaisina

Länsimetron käyttöönoton jälkeen matkustajien tyytyväisyys joukkoliikenteeseen putosi rajusti. Minna Airamaa

Klaus Nurmi

Helsingin seudun liikenteen (HSL) on kuunneltava espoolaisilta saatua asiakaspalautetta ja toteutettava Espoon jo aiemmin tekemät esitykset joukkoliikenteen sujuvoittamiseksi.

Näin vaatii Espoon konsernijaosto, joka maanantaina päätti yksimielisesti kannanotosta HSL:n vuosien 2019–21 toiminta- ja taloussuunnitelmaan.

– Annoimme hyvin tiukan lausunnon, sanoo konsernijaoston puheenjohtaja Maria Guzenina (sd.).

Kokouksessa olivat näkemyksiään kertomassa myös HSL:n toimitusjohtaja Suvi Rihtniemi ja ryhmäpäällikkö Jonne Virtanen

– He joutuivat jälleen kerran kuuntelemaan korvat punaisina, että emme hyväksy vastauksiksi ympäripyöreyksiä ja väistelyä, Guzenina napauttaa.

Länsimetron aloitettua liikennöinnin viime vuoden lopulla HSL:n asiakastyytyväisyys romahti, mikä erityisesti huolettaa Espoossa.

Vuosi sitten syksyllä pääkaupunkiseudun matkustajista 90,6 prosenttia oli tyytyväisiä metroon, viime keväänä tyytyväisten määrä rojahti 75,4 prosenttiin.

Suosion laskun syy on nimenomaan metron liityntäliikenteessä, tähdentää Guzenina. HSL:n selityksiä kuljettajapulasta ja metroradan teknisistä ongelmista hän pitää kaunisteluna.

Espoo vaatii muun muassa joukkoliikenneyhteyksien parantamista Latokaskesta ja linjan 104 ajamista Kamppiin asti.

Lokakuun puolenvälin jälkeen Espooseen avataan neljä suoraa linjaa Kamppiin, mutta niistäkin käytiin Guzeninan mukaan vääntöä liian pitkään.

– HSL:n pitää reagoida joukkoliikenteen parantamiseen ketterämmin.

HSL ei ole myöskään toimittanut tarkkaa ja ajantasaista tietoa joukkoliikenteestä, vaikka konsernijaosto on sitä vaatinut jo lähes vuoden ajan.

Guzenina katsoo, että HSL suhtautuu palautteisiin ylimielisesti.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Keskustelu

Luetuimmat

  1. HSL:n asiakkaat raivostuivat: Vapaavalintainen kausilipun kesto poistuu, kun HSL yhdenmukaistaa kortin ja sovelluksen lippuvalikoiman – "Kehitys kulkee tässä vahvasti väärään suuntaan"
  2. Espoo julkaisee viikoittain aluekohtaisen koronakartan ­– eniten tartuntoja Suur-Leppävaarassa
  3. Leppävaaran vuosia valmistellun kaavan hintalappu arveluttaa Espoon päättäjiä – toistamiseen pöydälle lautakunnassa
  4. Veneetönkin pääsee saaristoon ­– viiteen Espoon saareen kulkee pian reittiliikenne
  5. Keilaniemen edustalle nousee kelluva vesipuisto
  6. Matinkylän lukiohanke supistumassa – nuorisotila ja liikuntahalli saamassa punakynää
  7. Keilaniemeen suunnitteilla Allas Sea Pool Katajanokan tyyliin – hanke voi edetä nopeastikin
  8. Espoon ylimmässä johdossa vapautuu virka – perusturvajohtaja Juha Metso jää eläkkeelle
  9. Entinen Neuvostoliitto näkyy edelleen väestötilastossa – ulkomaalaistaustaisista jo puolet asuu pääkaupunkiseudulla
  10. Oikeus vangitsi nettipetoksia tehtailleen nuoren miehen – edellisen tuomion jälkeen petokset jatkuivat alle viikossa
  11. Autoilija törmäsi Veikkolassa lapseen suojatiellä ja poistui paikalta – poliisi kaipaa vihjeitä
  12. Jenni Alanen on yksi Omniasta valmistuvista – tavoitteena ammatin lisäksi valkolakki
  13. Esteinä luonto ja korona – Karhusaareen ei tule Lastenmaailmaa
  14. Kirkkonummi järjesti loma-asuntojen huutokaupan – Nuuksion kansallispuiston naapurissa sijaitsevan mökin hinta nelinkertaistui
  15. Espoon seurakunnat rauhoittavat kymmeniä hehtaareja metsää Velskolassa

Näytä lisää

Tilaa uutiskirje

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.