Näin johtava ylilääkäri kommentoi Espoon lyhentyneitä jonoja: ”Ei ihme vaan kovaa työtä”

Tiimihuoneissa työskennellään kuin lennonjohdossa, kuvailee avosairaanhoidon johtava ylilääkäri.

Se, mitä Espoossa on tehty kiireettömien jonojen purkamiseksi kiinnostaa nyt valtakunnallisesti. Muista kunnista sataa tutustumispyyntöjä ”Kilon ihmeeseen”, kertoo Espoon avosairaanhoidon johtava ylilääkäri Anu Mustakari.

Tiimimalliin siirryttiin Espoossa ensiksi Kilon terveysasemalla Mustakarin aloitteesta.

Ennen tiimimalliin siirtymistä kiireetöntä hoitoa joutui Kilossa odottamaan jopa 90 päivää. Nyt hoitoon pääsee keskimäärin kolmessa päivässä.

Myös Ison Omenan terveysasemalla jonot olivat ennen toimintatavan muutosta 90 päivän luokkaa. Nyt kiireettömään hoitoon pääsee alle viikossa.

– Tämä ei ole ihme, vaan kovaa työtä, oikaisee Mustakari.

– Meillä on vanhaa painolastia. On puhuttu arvauskeskuksista, vaikka täällä on kovan luokan ammattilaisia työssä.

Tiimihuoneissa työskennellään aktiivisesti kuin lennonjohtotornissa, Mustakari kuvailee.

On puhuttu arvauskeskuksista, vaikka täällä on kovan luokan ammattilaisia työssä.

Anu Mustakari, avosairaanhoidon johtava ylilääkäri

Tavoitteena on nopeuttaa hoitoon pääsyä ja parantaa hoidon jatkuvuutta nykyisillä resursseilla.

Jokainen asiakas hoidetaan kuitenkin niin kuin hoidon kannalta on järkevintä eikä etähoidon osuudelle ole asetettu tavoitetta, Mustakari vakuuttaa.

Malli näyttää toimivan, kun koko henkilökunta on töissä. Ongelmia tulee, jos useampi sairastuu.

– Henkilöstön sairaustapaukset tarkoittavat venymistä ja pientä jonoutumista voi tulla.

– Tämä on herkkä mekanismi. Emme koskaan tiedä, kuinka moni ihminen ottaa huomenna yhteyttä terveysasemalle. Meidän pitäisi pystyä joka päivä vastaamaan kysynnän haasteeseen.

Painetta toiminnan tehostamiseen loi osaltaan koronapandemian kasvattama hoitovelka. Espoo on saanut lisää rahaa hoitovelan purkamiseen, mutta sijaisia on vaikea löytää, Mustakari sanoo.

– Korona-aikana syntynyttä hoitovelkaa on vaikea mitata, koska kipeytynyt polvi on saattanut parantua itsekseen tai se on voitu hoitaa omalla rahalla.

– Sanoisin, että jos hoitoon pääsy pysyy matalana eli noin viikossa puolen vuoden ajan, voidaan sanoa, että hoitovelka on purettu hoitoonpääsyn osalta.

Tulevalla Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella tiimimallia käytetään tai ollaan ottamassa käyttöön muun muassa Karkkilassa, Raaseporissa ja Kauniaisissa, Mustakari kertoo.

– Tämä on ollut ilmiö, joka on kiinnostanut hyvinvointialueella muitakin. Kaikilla tämä ei ole mennyt ongelmitta.

Uusi toimintatapa on tarkoitus ottaa syksyllä käyttöön kahdella uudella terveysasemalla Espoossa.

Mallia ei kopioida täysin samanlaisena terveysasemalta toiselle, vaan sitä muokataan kullekin asemalle parhaiten sopivaksi.

– Olemme tehneet tämän tiiviisti henkilöstön kanssa. Annamme arjen työn kehittämisen henkilöstön käsiin.

– Jos olisimme bändi, emme hakisi yhtä hittiä, yhtä onnistumista, vaan haluaisimme tehdä kestävästi omaa musaa, Mustakari vertaa.

Etusivulla nyt

Luetuimmat

Mistä tänään puhutaan?

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.

Lomaketta suojaa reCAPTCHA, johon pätevät Googlen Tietosuoja ja Käyttöehdot.

Palvelut